Мы держим процесс возврата максимально предсказуемым: без лишней бюрократии, но с понятными правилами, которые защищают и покупателя, и магазин.
Условия возврата
Товар не был в использовании и сохранил товарный вид.
Сохранены упаковка, пломбы, комплект и документы.
Есть чек или другой документ, подтверждающий покупку.
Заявка подана в течение 14 календарных дней после получения.
Когда возврат может быть отклонён
Если устройство использовалось, повреждено, утеряна часть комплекта или нарушены условия эксплуатации, мы сначала отдельно согласуем диагностику и дальнейший сценарий.